全場景接入
在微信内外(wài)7個主流場景接入微信客服,客戶無需添加好友,一(yī)鍵發起咨詢;
員(yuán)工(gōng)在企業微信工(gōng)作台接待,會話(huà)過程中(zhōng)接待人員(yuán)可推薦員(yuán)工(gōng)名片,引導客戶加好友。
全場景接入
在微信内外(wài)7個主流場景接入微信客服,客戶無需添加好友,一(yī)鍵發起咨詢;
員(yuán)工(gōng)在企業微信工(gōng)作台接待,會話(huà)過程中(zhōng)接待人員(yuán)可推薦員(yuán)工(gōng)名片,引導客戶加好友。
遊戲玩家服務痛點
客服響應不及時
導緻玩家流失
部分(fēn)在線溝通工(gōng)具
容易出現封号問題
多遊戲産品,
問題複雜(zá),服務不專業
數據無法統一(yī)管理
決策缺乏數據支持
客服工(gōng)作監管難
服務質量無法保證
我(wǒ)們的解決方案
玩家咨詢一(yī)鍵接入微信 1V1精準服務
分(fēn)業務線、分(fēn)渠道配置多個客服
人機相結合,全面提高回複效率
多種客戶分(fēn)配方式,靈活設置客服
免加好友使用話(huà)術、客戶畫像等功能
自動爲客戶打上預設的标簽
實時查看客服、訪客和渠道數據
雷牛遊戲
專服領頭羊
我(wǒ)們已經合作7年,在售後服務上做的挺好,系統穩定,功能強大(dà),傾聽(tīng)客戶需求,不斷在 完善運營體(tǐ)驗。
一(yī)牛遊戲
專注H5遊戲
從一(yī)開(kāi)始的H5遊戲平台,到後面的手遊平台,我(wǒ)們一(yī)直選擇溪谷,相信溪谷技術實力和售後保障能力。
三千遊戲
上市企業
可以快速對接遊戲,很方便很高效,售後服務響應快,是值得信任的合作夥伴,希望溪谷軟 件越來越好。
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