随着遊戲行業的快速發展,以及遊戲的全球化進程,越來越多的人投身于遊戲行業,而對于剛入門遊戲行業的小(xiǎo)白(bái)該怎樣更快速的了解遊戲運營并投入到工(gōng)作中(zhōng)呢?本文主要給大(dà)家介紹一(yī)些關于遊戲運營的基礎知(zhī)識,方便小(xiǎo)白(bái)們對遊戲運營有個初步理解。
首先,什麽是遊戲運營呢?
從定義上講,遊戲運營是在遊戲的整個生(shēng)命周期裏,把一(yī)款遊戲推上線,有計劃地實施産品運作策略和營銷手段,使玩家不斷了解遊戲、入駐遊戲并最終付費(fèi)的過程,以達到提高遊戲收入的目的。
遊戲運營專員(yuán)則是公司的一(yī)個崗位,負責産品預熱、推産品上線、活動策劃、數據分(fēn)析、渠道運營、市場投放(fàng)以及客服工(gōng)作。
而在工(gōng)作中(zhōng),一(yī)個遊戲運營人員(yuán)需要掌握的技能卻不簡單。
第一(yī),延長産品生(shēng)命周期,提高用戶粘性。根據産品生(shēng)命周期與市場調研結果,制定版本計劃。一(yī)些遊戲産品的一(yī)手資(zī)料(例如:遊戲bug、玩家反饋、數據報告等)全都掌握在一(yī)線運營手裏,所以運營人員(yuán)能據此分(fēn)析判斷産品的生(shēng)命周期等狀況,制定出一(yī)個延長産品生(shēng)命周期、版本不斷升級的計劃,從而保持玩家用戶的持久性。
第二,協調各部門,減少遊戲事故發生(shēng)。運營人員(yuán)在程序員(yuán)、渠道、市場、玩家之間起到一(yī)個協調溝通的作用,每一(yī)個地方出現問題,都需要運營人員(yuán)根據相應的情況進行溝通協調,減少遊戲事故。像遊戲bug,玩家反饋出來,那麽運營人員(yuán)就需要及時的和開(kāi)發人員(yuán)溝通,緊急修正,提升玩家體(tǐ)驗。
第三,提高遊戲收入。運營部門是提升遊戲收入的關鍵,遊戲的流水、arpu最爲重要,有了收入,就能進行市場投放(fàng),開(kāi)展活動,反過來,良好的投放(fàng)、活動效果也能增加收入。
其次,我(wǒ)們再來看看遊戲運營工(gōng)作職能的具體(tǐ)分(fēn)類有哪些。
遊戲運營的工(gōng)作比較繁雜(zá)瑣碎,有些人甚至認爲遊戲運營就是打雜(zá)的,但是了解的遊戲行業人員(yuán)都知(zhī)道運營部門是最爲關鍵的部門。從職能所起到的作用來劃分(fēn)可以分(fēn)爲八個方面,分(fēn)别是活動策劃、數據分(fēn)析、媒介運營、渠道運營、市場推廣、社區管理、玩家管理、事件管理,那具體(tǐ)詳細介紹請關注溪谷下(xià)期運營推廣動态。
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