一(yī)、玩家團隊骨架搭建
萬丈高樓平地起,有個堅固且穩定的管理架構,團隊才能持續穩步發展且不用擔心坍塌的危險,但骨架不合理也會嚴重阻礙團體(tǐ)内部工(gōng)作的正常運作,所以合适且高效的管理架構才能最大(dà)程度的釋放(fàng)玩家團體(tǐ)所包含的能量。
搭建玩家團隊管理架構時,可采用現實企業比較常用的“分(fēn)權制”方式,将不同的工(gōng)作分(fēn)成不同的部門,讓每個部門領導人能全權管理自己部門内部事情,以權力調動各部門的積極性,以部門之間的競争,提高每個部門的危機感。
另外(wài)由于遊戲的特殊原因,玩家主要的精力會集中(zhōng)在遊戲内,所以需要盡量細分(fēn)與精簡每個部門所需的工(gōng)作量與工(gōng)作類别。
二、骨幹成員(yuán)選拔與必要性
多數玩家加入玩家團體(tǐ)的直接需求便是工(gōng)資(zī)獎勵,這類玩家年齡偏低,意志(zhì)薄弱,持續能力較差,很難培養成核心團隊骨幹,2+8理論同樣也适用于玩家團隊的招募與選拔上,往往隻有20%左右的玩家适合成爲玩家團隊的核心骨幹,這類骨幹人員(yuán),年齡層次普遍較高,社會經驗足,有固定工(gōng)作,抗壓能力強,個性穩重,能完成團内80%以上的重要工(gōng)作,而且這類玩家更适合作爲骨幹管理人員(yuán)。
在挑選骨幹人員(yuán)時,需要多方面考慮,包括年齡、談吐、工(gōng)作類别、學曆、遊戲累積時間等。
三、各階層成員(yuán)需求與期望
根據“分(fēn)權制”産出的3種不同階層的成員(yuán)(團員(yuán)、組長、團長),各階層成員(yuán)的需求與期望也各不相同。
1.骨幹成員(yuán)(組長、團長)的需求多種多樣,他們有一(yī)定的工(gōng)作能力與收入,對于工(gōng)資(zī)獎勵的需求并不是特别強烈,他們更熱衷于權利與管理,将大(dà)部分(fēn)的權利通過各自職能高低進行分(fēn)配,讓骨幹成員(yuán)都能感受自身所擁有的權利,每個骨幹成員(yuán)都有各自的小(xiǎo)組由其全權管理,包括組内工(gōng)資(zī)、組員(yuán)招募、組員(yuán)值班安排等,形成自身的管理圈,以分(fēn)散的權利與其負責小(xiǎo)組共同的目标來刺激這類骨幹成員(yuán)的積極性與持久性。
2.普通團員(yuán)(組員(yuán))相比其他成員(yuán)更傾向于實質的線上獎勵,這些獎勵可以最大(dà)化激勵他們的工(gōng)作熱情,他們期望更多的獎勵,生(shēng)日禮包、結婚禮包與其他活動禮包,分(fēn)固定時間陸續推送,既能保持他們的熱情,更能穩住他們的心。另外(wài)官方給予的特殊身份、特殊獎勵、特殊名号給他們帶來獨特滿足感遠遠高于使用元寶時帶來的快感,以下(xià)爲遊戲對應不同層次團員(yuán)做出的獨有獎勵與權力分(fēn)配:
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