遊戲玩家管理之玩家團隊的權利設置與價值利用
關鍵字 團隊權利設置 權利分(fēn)層 玩家團體(tǐ)價值 編輯:溪谷軟件 2017/08/08
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      一(yī)、權力分(fēn)層與監督
  權力在沒有監督的前提下(xià),分(fēn)散下(xià)放(fàng)必然會導緻的不同程度的腐敗,如“分(fēn)權制”,每個部門的權利都較爲集中(zhōng)在團長與組長身上,如沒有限制其權利的制定與适應的監督,必然會導緻兩方權利的濫用甚至腐敗,所以在考慮到團長權利過大(dà)的情況下(xià),需針對骨幹團員(yuán)作出對應不同權利分(fēn)層調整:

  1.工(gōng)作值班線:負責1線工(gōng)作的組長,主要負責值班監督與值班工(gōng)資(zī)(第一(yī)次工(gōng)資(zī)申報)兩塊,每周組員(yuán)工(gōng)資(zī)均由組長根據值班情況評定(爲避免組長濫用權利,團長會對值班情況作出必要監督)

  2.團隊管理線:負責整個部門(團隊)的管理,包括團員(yuán)監督、團内所有工(gōng)資(zī)監督(第二次工(gōng)資(zī)審核)。另外(wài)核心成員(yuán)(骨幹)近期工(gōng)作情況、近期心态、團内福利等也是必要的管理工(gōng)作。

    3.運營管理線:由運營直接管理各部門團長,根據團長近期的工(gōng)作狀态、心态與工(gōng)作反饋來決定是否合格,另外(wài)運營把控着第三次工(gōng)資(zī)審核與發放(fàng)的重要權力。
   團長與一(yī)線工(gōng)作隔離(lí),無法影響到一(yī)線值班工(gōng)作的情況,但其負責核心骨幹成員(yuán)(組長)的管理與溝通。團長、組員(yuán)雙方的權利根據工(gōng)作方向不同而隔開(kāi),不宜産生(shēng)矛盾與不快,各司其責,但互相均有監督的權利與責任,互相促進進步。

 

圖片1.png 

(權力分(fēn)層示意圖)


 

二、玩家團體(tǐ)潛在價值與利用
  玩家團體(tǐ)價值的高低主要由運營來體(tǐ)現,運營規劃運籌得當,玩家團體(tǐ)甚至可以變成一(yī)個取之不盡用之不竭寶藏。但在很多運營心中(zhōng),一(yī)直把玩家團體(tǐ)當成一(yī)個工(gōng)具甚至是自己規劃的執行者,于是在日常工(gōng)作當中(zhōng),玩家團體(tǐ)一(yī)直處于配角的位置,如機器一(yī)般,沒有自己的自由與定位。一(yī)旦失去(qù)運營的支撐,整個團體(tǐ)的靈魂也就随之而失去(qù)。

  然而玩家團體(tǐ)的靈魂永遠隻有玩家自己,運營的位置隻能是輔助者與引導者,引導玩家往正确的方向發展,輔助他們完成或實現需求,隻有玩家自己心中(zhōng)認定這個團體(tǐ),才會自願爲它付出時間、精力。

  從建團最初便大(dà)膽的把工(gōng)作規劃權利全權交給了各個團的團長,讓他們自己規劃自己團内所有成員(yuán)當周當月的工(gōng)作安排,運營本身基本不參與或者幹涉他們自己的規劃與決定,運營關注的永遠隻有最終結果與産出。規劃工(gōng)作的設定、執行、監督、整理均由團員(yuán)們自行讨論與設定,團長掌控全局,組長、團員(yuán)各自實施。

 


圖片2.png 


 

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