騰訊在控制未成年人遊戲消費(fèi)方面做出了很多措施,比如未成年人遊戲消費(fèi)提醒服務就引起了很多關注。日前騰訊未成年人主動服務平台負責人陶金在“DN.A網絡素養公開(kāi)課”活動結束後接受采訪時表示,将在近期對提醒金額标準再度進行下(xià)調。
7月14日,由騰訊社會研究中(zhōng)心與中(zhōng)國科學技術館共同主辦的“DN.A網絡素養公開(kāi)課”在中(zhōng)國科技館舉行。騰訊未成年人主動服務平台負責人陶金在活動中(zhōng)接受采訪透露,騰訊未成年人遊戲消費(fèi)提醒服務的提醒金額标準已在近日進一(yī)步降爲30天動态累計300元。他表示,“希望盡早并且盡可能廣的覆蓋更多家長,讓他們知(zhī)道小(xiǎo)孩的消費(fèi)情況。”
這是騰訊針對未成年人遊戲消費(fèi)提醒服務作出的第二次主動優化。此前,騰訊宣布推出“未成年人遊戲消費(fèi)提醒”新服務,在試行兩周後,将單日累計500元的消費(fèi)提醒标準,降低爲30日動态累計500元。
陶金在采訪中(zhōng)表示,騰訊很早就關注到了未成年人遊戲消費(fèi)的問題,在2017年對30萬用戶開(kāi)展調研之後,于今年6月推出了“未成年人遊戲消費(fèi)提醒服務”,對于旗下(xià)遊戲中(zhōng)疑似未成年人的高額消費(fèi),騰訊将嘗試主動介入,提醒用戶關注可能存在的未成年人非理性消費(fèi)的情況。
據了解,未成年人遊戲消費(fèi)提醒服務在試運行階段,便收到了很多家長的咨詢和建議,其中(zhōng)也包括家長如何幫助孩子建立良好的遊戲習慣和消費(fèi)行爲的問詢。
陶金在采訪中(zhōng)分(fēn)享了一(yī)個案例,一(yī)位尋求教育輔導的媽媽反省說,這個時代小(xiǎo)孩很孤獨,以前的孩子,小(xiǎo)時候可以掏鳥窩、抓魚玩耍,現在的孩子很孤獨,缺少陪伴,導緻每天與手機接觸時間很長。除了提供技術上的支持和幫助之外(wài),陶金也以自身作爲父親的角色和工(gōng)作經驗給出了建議:父母的行爲對孩子有潛移默化的影響,應該樹(shù)立良好的示範,多多陪伴孩子,和孩子溝通,營造和睦的家庭氛圍,才能避免孩子由于家庭教育缺失而衍生(shēng)的各種問題,這也是騰訊在DN.A網絡素養公開(kāi)課上提出“每周一(yī)小(xiǎo)時,不插電的陪伴”号召的初衷。
陶金表示,騰訊希望通過“未成年人遊戲消費(fèi)提醒”服務,能夠配合、引導家長承擔家庭監護人在防止沉迷中(zhōng)的重要角色,并幫助家長引導孩子樹(shù)立良好的金錢消費(fèi)觀,騰訊也将持續研究服務優化方向,進一(yī)步提高未成年人遊戲消費(fèi)的判斷準确率,與家長建立有效的溝通和信息傳遞渠道,并接入更多産品。
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