上期我(wǒ)們主要介紹了遊戲運營推廣方案中(zhōng)的線下(xià)與新媒體(tǐ)渠道推廣,這期就來對遊戲運營推廣方案做一(yī)個收尾,主要簡單說明遊戲推廣方案中(zhōng)推廣的預算、目标與數據分(fēn)析。
推廣預算主要根據以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老闆敲定最後的第一(yī)期投放(fàng)預算。而一(yī)款APP的推廣目标主要關注兩方面:産品運營階段、産品類型。
1.産品運營階段
種子期: 主要目的在于收集用戶行爲數據,與産品設計時的用戶模型做對比,有目的性調優。主要關注數據有:頁面路徑轉化,按鈕點擊,啓動次數,啓動時間段,停留時長等。這個階段數據量不求大(dà),但求真實。用戶來源的話(huà),可以先做免費(fèi)渠道,如果能有一(yī)些首發資(zī)源更好了。
推廣期: 主要目的在于擴大(dà)影響,吸收用戶。主要關注數據有新增,活躍,留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資(zī)源多管齊下(xià),用戶量能有爆發是最好的了。
營收期: 主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有:付費(fèi)用戶數、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉化、ARPU等。
2.産品類型
如工(gōng)具類,啓動次數很重要;社區類,活躍用戶和UGC很重要;遊戲,在線人數和arpu值是關鍵;移動電商(shāng)主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP産品類型及所處運營階段,制定APP數據指标考核表。
對于遊戲産品來說,數據分(fēn)析至關重要,主要體(tǐ)現在留存用戶與留存率、活躍用戶。
1.留存用戶和留存率
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分(fēn)析這個結果往往是爲了找到用戶流失的具體(tǐ)原因。APP獲得一(yī)定用戶以後,剛開(kāi)始用戶會比較多,随着時間推移會不斷有用戶流失,留存率随時間推移逐步下(xià)降,一(yī)般在3~5個月後達到穩定。
次日留存:因都是新用戶,所以結合産品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分(fēn)析用戶的流失原因,不斷的修改和調整來降低用戶流失,提升次日留存率;
周留存:在這個時間段裏,用戶通常會經曆一(yī)個完整的使用和體(tǐ)驗周期,這個階段留下(xià)來的用戶,就有可能成爲忠誠度較高的用戶;
月留存:通常移動APP的叠代周期爲2-4周一(yī)個版本,所以月留存是能夠反映出一(yī)個版本的用戶留存情況,一(yī)個版本的更新,總會或多或少影響用戶的體(tǐ)驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響;
渠道留存:因爲渠道來源不一(yī),用戶質量也會有差别,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分(fēn)析。排除用戶差别因素後,再比較次日,周留存,可以更準确的判斷産品上的問題。
2.活躍用戶
用戶每天既會新增,也會流失,如果隻看每日活躍用戶數,很難發現問題本質,所以通常結合活躍率和整個APP的生(shēng)命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體(tǐ)活躍度,但随着時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下(xià)降的,所以經過一(yī)個長生(shēng)命周期(3個月或半年)的沉澱,用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%,則是一(yī)個非常好的用戶活躍的表現,具體(tǐ)得視産品特點來看。
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