十年前,蘋果憑借500款App徹底改變人們諸多的生(shēng)活方式,而今天,AppStore已有200餘萬款App。在ASO的江湖裏,早期有靠ASO優化積累千萬種子用戶的App,借助應用商(shāng)店(diàn)成長爲今天的頭部大(dà)公司。今天,無論是資(zī)本的獲取還是流量的獲取都更難。不變的是,App流量仍然有60%來自應用商(shāng)店(diàn),應用商(shāng)店(diàn)依然是App獲量最有效最直接的渠道。隻是我(wǒ)們要做更精細的研究,把自己錘煉成ASO老司機,才能從每一(yī)個細節的優化中(zhōng)獲得增量。
言歸正傳,我(wǒ)們知(zhī)道ASO應用商(shāng)店(diàn)優化主要是幫助App在應用商(shāng)店(diàn)獲得較高曝光,通過提升産品關鍵詞覆蓋量及關鍵詞搜索排名,提升産品流量與下(xià)載轉化率,進而獲取更多自然用戶,包括下(xià)載用戶、付費(fèi)用戶、超R用戶。
在做ASO優化之前,我(wǒ)們要理解蘋果App權重,ASO優化與App權重相互影響。安卓和蘋果的權重都一(yī)樣,權重越高的下(xià)載越高,排名越靠前,權重就代表一(yī)款應用的下(xià)載量和未來的成就。
文本與數值是影響App權重的内部因素?
下(xià)面我(wǒ)們來看一(yī)下(xià)App權重的影響因素:
針對外(wài)部因素,我(wǒ)們要抓住新上線和版本更新的階段,這兩個階段優化好了能達到事半功倍的效果。而影響内部因素有三個方面:
1、文本方面:标題、副标題、關鍵詞、開(kāi)發商(shāng)字段、應用描述。
2、數值方面:下(xià)載量(購買數)、好評量(好評數)、DAU、留存率、使用時長、付費(fèi)轉化、詳情頁下(xià)載率、搜索量、搜索結果點擊率。
3、其他方面:曆史推薦次數、開(kāi)發商(shāng)質量(巨頭、大(dà)廠、央企)、應用更新周期、應用/賬号有無違規行爲、是否是馬甲,情節是否嚴重,App的内容是否雷同,質量情況,App品牌度,icon是否美觀大(dà)氣,詳情頁圖片,視頻(pín)是否呈現亮點,産品類型是否蘋果比較認可。
從App權重來看,ASO不是簡單的刷榜、刷排名,其中(zhōng)不花錢的App基礎優化(名稱、主副标題、icon、截圖、視頻(pín)、關鍵詞、評論)也很重要,優化好了就能有新增轉化,日活提升,進而影響權重提升排名。
進一(yī)步說,ASO基礎數據優化實際上是圍繞拉新、促活這些圍繞注意力的工(gōng)作。在琳琅滿目的應用商(shāng)店(diàn)裏,注意力是最稀缺的資(zī)源,有注意力的地方就有用戶資(zī)源,能吸引注意力的産品就會有下(xià)載轉化,就有錢的流動。
通過标題、ICO,截圖、視頻(pín)、描述與評論優化,快速拿下(xià)用戶
1、 名稱+主副标題
優化重點:産品特性+ASO=高轉化+0成本
總結以下(xià)幾個要點:
1)App名稱應簡單易記、體(tǐ)現功能、獨具特色。2~4個漢字或1~3個英文單詞
2)對App名稱做更好的闡述
3)能體(tǐ)現新功能和差異性
4)通俗易懂一(yī)句話(huà)
5)最重要的關鍵字、沖排名的詞、标題詞和字符可以重複
6)産品類主副标題不超過10個字,遊戲類主副标題不超過8個字
7)注意主标題添加産品名稱,副标題可以活潑一(yī)些
8)iOS12副标題占有搜索權重,應重視,副标題應突出App産品獨有特色
9)澳大(dà)利亞英文、英國英文和美國英文,主副标題可寫核心行業詞,但注意通順
關于主副标題字數,如果過審出現問題,可以考慮删減字數,所以應用類10個字,遊戲類8個字是最保險的。
下(xià)面我(wǒ)們來看看标題的一(yī)些流派:
1)強調内容和優勢。
網易雲音樂主标題:音樂的力量;副标題:和超6億有趣的人聽(tīng)歌看評論
抖音主标題:抖音短視頻(pín);副标題:記錄美好生(shēng)活
以上都突出主要内容或優勢特點,适合功能或服務比較單一(yī)的App。
2)羅列多個關鍵詞。
58同城,主标題:找工(gōng)作招聘求職租房網;副标題:58招聘租房季,助你升職加薪換好房!
喜馬拉雅主标題:喜馬拉雅FM「聽(tīng)書(shū)社區」電台有聲小(xiǎo)說相聲評書(shū);副标題:5.3億人的有聲圖書(shū)館。
主副标題跟産品功能特色有很大(dà)的關系,58同城提供的服務覆蓋廣泛,喜馬拉雅涵蓋多種形式的有聲内容,所以羅列更多的關鍵詞可以有效提升關鍵詞覆蓋,提高App排名。
3)主打行業詞通用詞品牌詞後置。
美團主标題:吃喝(hē)玩樂,盡在美團;副标題美食外(wài)賣啥都有。2016年早期版本:美團團購-團購,電影,美食,酒店(diàn),外(wài)賣,優惠,美團網出品
這類重在搶占行業詞通用詞,因爲這些是産品的主打賣點。
2、 icon優化
icon是産品的形象代表,代表第一(yī)印象。用戶在浏覽榜單時,沒有機會看介紹或截圖,icon必須在1.5秒内吸引用戶的注意,一(yī)瞬間抓住用戶的心,否則容易淹沒在200萬應用中(zhōng)。icon設計優化要注意以下(xià)幾點:
1)可識别性強
2)與App功能或風格一(yī)緻
3)不要過多使用文字
4)注意顔色的選擇與搭配
icon設計分(fēn)類有以下(xià)三種:
1)選用産品标題的第一(yī)個字或兩個字,一(yī)目了然。如脈脈、知(zhī)乎、蝦米、36氪、閑魚、學習強國等。這類icon能快速傳遞信息,極大(dà)地減少用戶注意力消耗,色彩對比強烈,文字設計有自己的風格,能快速抓住用戶。
2)産品内容、功能或屬性的提煉。如百度雲、抖音、快手、優酷、微信、QQ郵箱等。圖形化設計一(yī)目了然,也可以讓用戶快速找到和理解App的功能。在搜索入口,用戶有時候會根據icon設計瞬間判斷是否是自己想要的,如果設計不知(zhī)所雲,就會流失用戶,當然,設計精美有風格也很重要。
3)節假日熱點時段營銷,利用節日快速引流,吸引新增、增加日活。輕顔相機icon針對聖誕節和萬聖節做了特色設計,新穎趣味的圖标很容易吸引用戶去(qù)下(xià)載。
3、 App截圖優化
1) 重要文案内容突出顯示(放(fàng)大(dà)/加粗/添加背景色)
2) 引人注目的背景圖片,吸引用戶注意力
3) 采用深底色圖片,強烈對比,襯托文字更加清晰
4) 選用與App風格相符的文字樣式
5) 展示App的功能特點和UI風格
視覺内容最能吸引用戶注意力,好的截圖能讓用戶快速了解App,又(yòu)能被充分(fēn)吸引。以下(xià)都是一(yī)些優秀案例,分(fēn)别代表了不同的截圖類型:
1)功能賣點型:一(yī)起來捉妖從幾個核心功能特點展開(kāi),設計精美,極具吸引力。
2)名人效應:喜馬拉雅從幾個熱門的名人作品展現産品優勢,吸引用戶注意力,利用名人效應可以快速提升轉化。
3)獨具特色的品牌調性:輕顔相機的UI風格采用高級灰的色調與質感,文案中(zhōng)的幾個特點也充分(fēn)體(tǐ)現了女性用戶對拍照的需求。高級感是輕顔的品牌調性,文案“拍出高級臉”和視覺相得益彰,能有效吸引都市白(bái)領女性的下(xià)載轉化。PS.如果想要色彩上體(tǐ)現高級感,可以将顔色降低飽和度,采用灰調子。
4)吸引眼球營銷型:突出數字快速吸引眼球,顔色采用最亮眼的黃色形成強烈對比。來閑魚的用戶都是爲了享優惠,比優惠更重要的是可信度。閑魚的文案(1大(dà)波明星、2億用戶、3萬件寶貝免費(fèi)送)很好地解決了這兩個問題,給用戶帶來極大(dà)的吸引力。
4、視頻(pín)優化
在新版AppStore中(zhōng),視頻(pín)預覽在産品頁面和搜索展示裏,可以自動播放(fàng)。而以前的預覽視頻(pín)是不被允許播放(fàng)的,新版本對視頻(pín)預覽的改變,無疑增強了用戶體(tǐ)驗,并且對産品的下(xià)載轉換率也有一(yī)定影響。制作視頻(pín)要注意以下(xià)幾點:
1) 視頻(pín)開(kāi)始即展示具有說服力、吸引力的信息,抓住用戶的眼球,前十秒是重點
2) 通過有個性的聲音使視覺體(tǐ)驗更豐富、更完善,節奏上盡可能突出視頻(pín)特色
3) 視頻(pín)每播放(fàng)5秒,約有10%的用戶會放(fàng)棄觀看,視頻(pín)時長不宜過長
4) 利用好iOS12的三個視頻(pín)位,更短、更精簡的放(fàng)置在第一(yī)位,突出營銷和品牌的視頻(pín)放(fàng)在第二、三位
5) 視頻(pín)畫質要精美,文案要有吸引力
在iOS12新版下(xià),更多人開(kāi)始重視視頻(pín)的作用,實際上,榜單排名前50的App大(dà)多都使用視頻(pín)來全面展示App。
視頻(pín)一(yī)般建議在30秒内,重點描述産品的3-5個特性,讓用戶在短時間内能夠清晰了解産品。視頻(pín)清晰度要高,視頻(pín)開(kāi)頭不能夠吸引用戶,用戶很可能放(fàng)棄你的産品。
5、應用描述
App描述對應用推廣極爲重要,因爲用戶在搜索結果列表頁看到你的應用時,吸引他們點擊進入詳情頁的就是應用描述。描述文本應體(tǐ)現出App與衆不同的特點和功能,簡明扼要的描述能快速讓用戶知(zhī)道産品的功能并吸引住他們。
下(xià)面是閑魚的應用描述,簡明又(yòu)突出優勢特點,強化品牌優勢,用戶使用場景一(yī)目了然,用戶一(yī)看便知(zhī),能快速吸引用戶下(xià)載。
此外(wài),蘋果詳情頁隻默認展現前幾行描述,所以一(yī)定要将産品的最大(dà)亮點在一(yī)開(kāi)始就簡明扼要地展現出來。語言文字盡可能簡練,帶入使用場景能更好地吸引用戶下(xià)載。
6、 評論優化
好評對産品極爲重要,不僅體(tǐ)現用戶對産品的認可,也能提高産品的排名,如果評論中(zhōng)有高熱度關鍵詞對排名有一(yī)定幫助。如何引導和提高用戶的好評,有三個建議:
1) 在适當的時間彈出提示,引導用戶發布積極評論
2) 使用符合App風格并讨人喜歡的提示内容
3) 積極回複用戶反饋并幫助解決
此外(wài),評論數量是對關鍵詞覆蓋是有影響的,而評論埋關鍵詞(品牌詞、長尾詞),評論量級也能影響關鍵詞覆蓋。
如何應對産品中(zhōng)的差評?差評分(fēn)爲正常差評和惡意差評,正常差評的原因一(yī)般是産品本身的BUG或是玩家沒有熟練操作産品,如産品閃退或WIFI下(xià)載不了産品;惡意被刷差評的原因則是競品不正當競争,産品遭惡意诋毀。
針對正常的評論:若後台有客服,正常回複即可。若不方便回複,客服工(gōng)作量較大(dà),尋求周邊朋友或同事做側面性回複即可。
針對惡意差評:若有大(dà)量差評,則需要通過第三方去(qù)覆蓋差評,建議真人積分(fēn)牆評論,用戶的賬号權重較大(dà),安全性較高。另一(yī)種是在後台清除評論,缺點是産品之前所有的評論都會被清除。
ASO基礎優化把握好三個層面:品牌、營銷與ASO
以上研究了一(yī)些經典App的ASO基礎優化技巧,不難發現,ASO與品牌和營銷息息相關,因此,我(wǒ)們在優化ASO基礎數據時,需要跳出來審視,站在更高的視角來看,ASO優化需要把握三個層面:
1、品牌層。要圍繞品牌的定位和價值來展開(kāi),你的視覺風格、文案的語感、賣點對目标人群的價值。如果不能建立品牌風格,不能傳遞品牌價值,也就很難讓人記住。比如輕顔相機“拍出高級臉”,她的截圖、視頻(pín)都圍繞高級感來展現,文案圍繞目标人群展開(kāi)描述,風格和價值感凸顯。
2、營銷層。營銷型表述能有效帶來拉新與活躍,比如節假日活動、促銷活動等,包括icon和截圖都可以圍繞營銷節奏來展開(kāi)。
3、ASO層。熟練掌握與運用ASO優化技巧,不但能增強App權重,還能增加關鍵詞搜索覆蓋。剩下(xià)的,就是不斷優化,看結果了。
結語
當App在應用商(shāng)店(diàn)有搜索展示時,這些基礎優化才是App能否吸引用戶下(xià)載轉化的關鍵。試想一(yī)下(xià),icon、截圖、視頻(pín)很劣質,文本信息不知(zhī)所雲,切不到用戶的痛點,再好的搜索展示也白(bái)搭。
App基礎數據的重要性遠超過大(dà)家的想象,比如曾經有某TMD系大(dà)廠ASO運營,專門針對主副标題和關鍵字進行修改,通過不斷優化,每天獲得30%新增。再比如我(wǒ)曾在自家遊戲聯運中(zhōng)針對一(yī)款遊戲優化icon,結果新增35%的量,掌握這一(yī)騷操作後,專門讓UI把每一(yī)款遊戲icon都進行重點設計。而觀看視頻(pín)的用戶其下(xià)載概率約爲其他用戶的3倍之多。
當然,App基礎數據優化是很重運營的一(yī)件事,得沉下(xià)心來細心研究。可惜的是,大(dà)多數人都會忽視這些不花錢、花小(xiǎo)錢就可以辦大(dà)事的運營細節。溪姐分(fēn)析了在iMoney積分(fēn)牆在投的上百款産品,有些基礎優化确實不過關。雖然大(dà)部分(fēn)産品都在做積分(fēn)牆優化,但是基礎優化絕對不可以忽視,甚至比花錢投放(fàng)的效果還好。
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