遊戲不論不論大(dà)小(xiǎo)，大(dà)多都會開(kāi)展一(yī)些遊戲活動，判斷一(yī)個活動的好壞，就是要分(fēn)析數據。一(yī)等活動是賺了“收入”又(yòu)賺了“人氣”；二等是賺了收入但用戶抱怨較多；三等是賺了人氣，對收入基本無影響；最差的第四等就是既失了人氣，又(yòu)沒有賺到收入。

       遊戲的活動總體(tǐ)上分(fēn)線上和線下(xià)兩大(dà)類，線上活動是指依托于網絡，在網絡上發起，在遊戲服務器當中(zhōng)舉行的活動，而線下(xià)活動則是在遊戲服務器之外(wài)舉行的活動。本篇主要介紹線上活動的一(yī)般流程。

線上活動的一(yī)般流程

在以上七個流程中(zhōng)，數據分(fēn)析師通常能參與到三個流程。分(fēn)别是STAGE1：發現用戶需求；STAGE2：制定配套活動；STAGE6：活動數據分(fēn)析。以下(xià)将重點介紹。

STAGE1：發現用戶需求

不管是樂趣性活動、還是收入性活動，都是“發現用戶需求、滿足用戶需求，而後達到運營目的（提升用戶黏性、讓用戶玩的更爽、促進用戶付費(fèi)等）”的一(yī)個過程，因此活動從何入手，歸根結底即是如何發現用戶的需求？用戶的需求到底是什麽？

一(yī)般來說，以下(xià)途徑可以非常有效的挖掘到用戶的需求：

1）用戶畫像分(fēn)析， 例如，可基于RFM模型進行用戶細分(fēn)，運營團隊參考該數據設計用戶積分(fēn)活動，構建用戶權益體(tǐ)系。

2）用戶行爲分(fēn)析，例如，某遊戲根據用戶是否有固定隊友打副本的比例，以及對應的流失情況，設計老人帶新人活動、用戶直升活動，促進活躍。

3）用戶調研，例如，通過問卷了解用戶的消費(fèi)動機是什麽，不消費(fèi)的願意是什麽，可參考數據設計相關活動道具和禮包，刺激玩家付費(fèi)。

4）和研發同事多溝通，爲用戶創造需求或是繼續配合版本深挖新的需求。

5）深入遊戲體(tǐ)驗，站在用戶的角度去(qù)體(tǐ)驗遊戲，挖掘用戶的需求。

6）關注貼吧、微博、QQ群、Taptap等用戶反饋，收集用戶意見、反饋。

STAGE2：制定配套活動

一(yī)份完整的策劃案，應至少包括活動目的、活動目标群、活動時間、活動内容、活動規則、活動獎勵物(wù)品兌現。活動中(zhōng)如果有遊戲裝備大(dà)獎，該如何設定屬性和定價？如何對活動的數值進行測算？

總的來說，活動數值測算與獎勵設定的标準沒有明确的标準或規定，應根據實際情況出發，在定具體(tǐ)數值的時候，總體(tǐ)應遵循以下(xià)兩個原則，進行調整，以達到最優。

1）保證活動效果的前提下(xià)，盡量少使用資(zī)源（少産出獎勵）

2）給了用戶的，不能拿回來。定好的數值或者約定俗成的，不能随便更改。

       在遵循以上原則的基礎上，活動運營策劃自己心中(zhōng)還需要有一(yī)把稱，對各個物(wù)品心中(zhōng)有個度，能夠整體(tǐ)把握。比如收入性活動中(zhōng)獎勵的物(wù)品實際價值是多少，此次按照這個活動形式應該按照多少“活動價值”産出？一(yī)件新的裝備或者道具，價值應該定在多少合适？樂趣性活動應該設定多少數值的獎勵，既能達到效果？又(yòu)不至于影響到收入？