運營是什麽意思,運營就是通過你的努力讓一(yī)個不知(zhī)名的東西知(zhī)名,不成功的東西成功,不賺錢的東西賺錢,不是你的用戶變成你的用戶,這個就是運營的厲害之處。
那麽一(yī)個好的遊戲運營的特質是在哪呢?一(yī)爲責任感,二爲行業經驗。何爲責任感:凡是你負責的這個遊戲相關的事,都是你的事。其次是行業經驗,沒有可以學。我(wǒ)甯願要一(yī)個有責任感的新人,也不要一(yī)個沒責任感的老油條。
遊戲平台聯運或者代理發行的流程基本相似:找遊戲、初步評測、建議引進、深度評測、簽約、接入SDK或平台賬戶及支付系統、内測、封測、正式上線、不斷的改來改去(qù)、不斷的開(kāi)服合服、下(xià)線。
遊戲運營的主要工(gōng)作内容:
1.遊戲前期試玩:全方位了解CP遊戲開(kāi)發本身的技術優勢、适用平台、題材、IP、核心玩法、開(kāi)發進度計劃、收費(fèi)點設計、收費(fèi)方式、競争對手情況,完成篩選遊戲的工(gōng)作。
看遊戲數據無非那幾個數值,注冊流失率,付費(fèi)點觸達率,次日留存,7日留存,ARPU,付費(fèi)人數,付費(fèi)流失率,日活,周活,月活等等,,新手引導是否順暢,這都是貫穿整個遊戲生(shēng)命周期的。
2.确定接入遊戲後:合同簽了,跟CP确定遊戲的開(kāi)發進度和預計上線時間,跟其它的運營小(xiǎo)組溝通,把遊戲上線的時間錯開(kāi),然後去(qù)看遊戲的各個測試版本,調遊戲數值和收費(fèi)點。
3.測試期和正式上線的準備:根據之前獲得的信息,和媒介、市場、渠道的同事開(kāi)會,讨論出遊戲的宣傳點和市場投放(fàng)計劃,把流量資(zī)源的部分(fēn)搞定,預估上線時大(dà)概的用戶量和成本。
4.遊戲正式上線:多次測試以後,遊戲總算能上線了。關注下(xià)載和注冊登錄流程,考慮怎麽留住更多的用戶。然後,關心數據,對于大(dà)部分(fēn)遊戲運營來說,當然最關心的是收入數據的部分(fēn)。
5.遊戲進入平穩運營期:随時盯着數據,關心每一(yī)個版本更新和每一(yī)次活動的用戶反饋,出現問題第一(yī)時間解決,必要的時候對用戶做補償。
6.遊戲下(xià)線:經過長時間的運營你的遊戲生(shēng)命周期走到了盡頭,合服都不再能維持了,你要想辦法趁用戶還沒有都走光的時候把他們平移到其他遊戲内繼續創造價值。跟CP溝通下(xià)線方式和日期,注意合同條款的陷阱,多問問法務和财務的意見。關懷老玩家,注意照顧他們的情緒。
一(yī)個好的遊戲運營能讓一(yī)款遊戲多運營兩年,多收幾倍的錢,而且玩家還喜歡這個運營公司,願意繼續留下(xià)來玩其它的遊戲——這就是他的存在價值,因此各個公司遊戲部門給運營的收入提成系數也是最多的,僅次于開(kāi)發。
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